כללי

בקרות מקרה ביטוח יודיע המבוטח או המוטב, לפי המקרה, למוקד חברת הביטוח על מקרה הביטוח וכוונתו להגיש תביעה. 

חברת הביטוח תנחה את המבוטח לגבי תהליך התביעה והטפסים הדרושים למילוי התביעה.

פטירה של מבוטח

במקרה פטירה מכל סיבה שהיא ימציא המוטב, בהקדם האפשרי, תעודת פטירה

או העתק ממנה, מסמך רפואי אודות הפטירה (מכתב מבי"ח, אישור ממד"א) טופס רשימת מוטבים, ובהיעדר קביעת מוטבים, צו ירושה ו/או צוואה וצו קיום צוואה. ת.ז. של המוטב/היורש ופרטי ח-ן של המוטב/יורש. את המסמכים יש להעביר למבטח באמצעות מזכירות עמותת הקרנות.

 נכות מוחלטת או מחלה חשוכת מרפא:

במקרה של נכות מוחלטת ותמידית, או במקרה של מחלה חשוכת מרפא ("עוד בחיים") ימציא המבוטח בהקדם האפשרי, אישורים מתאימים לרבות אישור רפואי המפרט את נסיבות האירוע , ואו כל תעודה או אישור אחר שתדרוש החברה באופן סביר לבירור חבותה, 

• יובהר כי זכותה של החברה טרם אישור או דחיית התביעה לנהל כל חקירה ו/או    לבדוק את המבוטח על חשבונה על ידי רופא מטעמה.
• אופן הגשת התביעה:
  במקרה של פטירה: במקרה של פטירת מבוטח יש להגיש למבטח, באמצעות מזכירות עמותת הקרנות ,את המסמכים הבאים:

  תעודת פטירה

  טופס מוטבים ובהיעדרו יש להגיש צו ירושה ו/או צו קיום צוואה.
  
  כתובת המייל לשליחת תביעות עבור פוליסת ביטוח החיים:
  collective-tviot@harel-ins.co.il
  
  

  • החלטת החברה ומועד תשלום תגמולי ביטוח:

במקרה פטירה מכל סיבה שהיא ובכל מקרי הביטוח האחרים חברת הביטוח תשלם את תגמולי הביטוח למוטבים ו/או היורשים החוקיים ו/או למבוטח, לפי המקרה, תוך 30 ימים ממועד הגשת המסמכים הדרושים לחברה לבירור חבותה. לתשלום תגמולי ביטוח בחלוף 30 ימים, יתווספו הפרשי הצמדה וריבית על פי חוק.

זהו מידע כללי בלבד! התנאים המחייבים הם תנאי הפוליסה המלאים.
לצפייה בפוליסה המלאה >